Livestorm : Avis & Test du logiciel de webinar et visioconférence

Le monde de la communication et de l’entrepreneuriat ne cesse d’évoluer grâce à internet et grâce à la digitalisation des process en entreprise. Les entreprises ont d’ailleurs dorénavant besoin d’interagir rapidement et efficacement, aussi bien avec le public qu’avec les partenaires.

C’est pourquoi recourir au webinar est une solution adéquate. Le webinar (web+seminar) consiste à effectuer une visioconférence regroupant un ou plusieurs animateurs ainsi qu’un auditoire pour traiter d’un sujet.

Cette nouvelle facette du web marketing remporte un très grand succès, spécialement chez les PME et les start-ups. Parmi les nombreuses entreprises proposant leurs services de webinar, Livestorm est la plus performante et la plus accessible du marché. Découvrons ainsi son offre.

Présentation

Fondée en 2016 en France, Livestorm est une entreprise qui souhaite faciliter les échanges entre les entreprises, tout particulièrement celles effectuées dans le B2B.

Livestorm a donc conçu une plateforme sur laquelle les entreprises peuvent interagir rapidement et facilement via visioconférence. Cette solution offre des avantages concrets par rapport à l’organisation des réunions et des séminaires classiques.

Accéder au site

En effet, grâce à la visioconférence, la recherche et la réservation d’une salle, la location de matériels et l’indisponibilité à la dernière minute de certains participants ne sont que des lointains souvenirs.

D’ailleurs, les entreprises ont par la même occasion la possibilité de réduire leurs dépenses inhérentes aux réunions à répétition. Pour finir, les interactions sur internet apportent un niveau de sécurité élevé par rapport aux séminaires classiques. Tout cela grâce au logiciel de webinar Livestorm.

Le logiciel répond à tous les besoins des entreprises, quelle que soit leur taille et leur domaine d’activité. Plusieurs fonctionnalités permettent par ailleurs de rendre chaque webinar aussi agréable que pratique.

Fonctionnalités

Livestorm offre une panoplie complète de fonctionnalités qui permettent à tout un chacun d’organiser de manière efficace un webinar.

Premièrement, Livestorm vous permet de créer un calendrier des webinars qui seront organisés. À l’aide de ce calendrier, les participants ont la possibilité de s’inscrire au webinar de leur choix. Une fonctionnalité d’emailing annexe permet quant à elle d’envoyer les invitations et recevoir les confirmations directement par mail.

Deuxièmement, Livestorm propose de revoir les webinars que certains participants auraient manqués. Grâce à la fonction Replay, tous les participants ont, entre autres, la possibilité de visionner chaque webinar à tout moment. Troisièmement, il vous est possible de partager des fichiers et d’inclure des YouTube Live dans votre webinar.

Cette fonctionnalité vous permet en outre de partager des documents Word, Excel, PDF ainsi que des vidéos et des fichiers audio à tous les participants, le tout en temps réel. Quatrièmement, Livestorm permet à tous les participants d’intervenir lors des webinars par l’intermédiaire du Chat en direct, des sondages et par le biais des questions du public. Il sera possible ainsi de faire voter l’audience sur les questions à répondre lors du webinar.

De plus, d’autres animateurs supplémentaires peuvent intervenir à tout moment, rendant le webinar plus convivial. Puis, Livestorm offre la possibilité de personnaliser chaque webinar aux couleurs de l’entreprise représentée en y intégrant son logo par exemple. Il en va de même pour les invitations et les mails de remerciement. Ensuite, la fonctionnalité Analytics se charge de produire des rapports sur chaque webinar.

Cela comprend le nombre de participant, le nombre de visionnage en replay, les détails de chaque participant et d’autres statistiques complémentaires. Pour finir, Livestorm dispose d’un système de traduction permettant à chaque webinar d’être suivi en 17 langues différentes. Cette fonctionnalité permettra ainsi aux entreprises et surtout aux start-ups de toucher un très large public.

Comment ça marche ?

Livestorm vous offre la possibilité d’organiser autant de webinars que vous le souhaitez, avec pour seules restrictions la durée et le nombre de participants. Chaque webinar sur Livestorm se présente sous forme de visioconférence en écran partagé. Il est possible d’inclure au maximum 6 animateurs par webinar.

Chaque animateur aura ensuite la possibilité de prendre la parole durant le webinar ou d’interagir directement avec les participants. Ensuite, selon l’offre que vous souhaitez souscrire, vous aurez la possibilité d’inviter entre 10 et 1000 participants pour chaque webinar et ce, d’une durée comprise entre 20 min et 4h.

Chaque webinar peut être privé ou public selon le thème à traiter et selon les objectifs des organisateurs. Pour rendre publique un webinar, un lien direct vers la séance est posté sur certaines pages publiques comme la page Facebook de l’entreprise organisatrice ou directement sur son site officiel.

Toutefois, Livestorm s’engage à protéger les données confidentielles des entreprises participantes, ainsi qu’à sécuriser les enregistrements des webinars publics.

Essai gratuit

Livestorm propose un essai gratuit de 30 jours pour tester les deux offres Webinar Premium et Meet Premium. Vous aurez accès à l’intégralité des fonctionnalités de la plateforme ainsi qu’à l’assistance du service client de Livestorm.

Tarifs

Livestorm propose trois offres dont la première « Webinar & Meet Basic » est entièrement gratuite. Elle comprend un nombre illimité de Webinar et de Meeting par visioconférence, une VOD illimitée et l’intégralité des fonctionnalités proposées par la plateforme. Toutefois, le nombre de participants aux webinars est restreint à 10 pour une durée de 20 min seulement. En ce qui concerne les meetings, le nombre de participants est également limité à 4 personnes.

Ensuite, la seconde offre « Webinar Premium » est accessible pour 89€/mois par animateur. Cette offre inclut également un nombre de Webinar, de modérateurs et de VOD illimité. De plus, le nombre de participants est fixé à 100 personnes.  Néanmoins, la durée de chaque webinar est limitée à 4h. De plus, un supplément de 89€ vous est facturé pour l’inscription de 250 participants et de 179€ pour 1000 participants.

Pour finir, l’offre spéciale réunions « Meet Premium » propose un nombre illimité de salle de réunion ainsi que du nombre de salle de réunion. 8 participants maximum sont inclus dans cette offre, qui est tarifée à 28€/mois par animateur.

Offre promo

En ce moment, il est possible de bénéficier de 15% de réduction mensuelle sur Livestorm. Pour ce faire, il vous suffit de partager votre expérience avec Livestorm sur les sites Capterra ou G2 Crowd. Une fois votre avis partagé, vous obtiendrez un coupon de réduction qui vous permettra de bénéficier instantanément d’une réduction sur votre offre actuelle.

Alternatives

Pour réellement évaluer les potentiels de Livestorm, il est judicieux d’observer certains concurrents notamment Anymeeting. Cette entreprise qui nous vient des États-Unis propose une expérience de visioconférence multiplateforme.

En effet, Anymeeting propose de suivre et d’organiser des webinars via un PC, mais également sur smartphone ou tablette. Cette petite révolution offre une accessibilité supplémentaire par rapport à ses concurrents. De plus, pour parfaire ses visioconférences, Anymeeting propose de stocker les enregistrements de tous ses webinars sur son service Cloud. Pour finir, Anymeeting présente une tarification abordable commençant à 9,99$ par mois par utilisateurs.

Avis des clients

Livestorm répond parfaitement aux besoins des entreprises opérants dans le B2B. Non seulement les tarifs sont attractifs, mais l’expérience de visioconférence est aussi agréable, de qualité et accessible pour les jeunes entreprises. Plusieurs assistances sont proposées pour faciliter la prise en main et la présentation de chaque webinar. A cela s’ajoute une interface de gestion fluide, une qualité HD des visioconférences et une équipe d’assistance au petit soin. Ci-après d’ailleurs quelques avis clients pour attester des avantages de Livestorm :

-Jacques D. Coach immobilier : « Logiciel facile d’utilisation, complet et qui permet d’envoyer des mails personnalisés. «

-Devon S. Chef d’entreprise : « C’est exactement ce que nous avons toujours recherché. J’ai testé 3 ou 4 logiciels jusqu’ici et Livestorm est juste parfait. Aussi, lorsque j’ai eu rencontré des problèmes, le service client fût d’une grande aide ».

Note : 9,6/10

Le retour des utilisateurs est fortement positif pour une entreprise qui ne compte que 4 années d’existence. La qualité est bel et bien au rendez-vous, tant au niveau des visioconférences qu’à l’équipe de support technique. Livestorm reçoit ainsi une note de 9,6/10 pour l’ensemble de ses prestations.